Margareto SoftwareVikhammer, Malvik

For innkjøpere

Det en innkjøper trenger, på ett sted.

Fakta og dokumenter for å vurdere Margareto Software AS som leverandør — felles for HvaSkjerKalender, TouchKalender og EventFeed. Mangler noe, send en e-post; vi svarer samme dag.

Leverandøren

Margareto Software AS

Organisasjonsnummer
931 338 811
Selskapsform
Aksjeselskap, stiftet 13. april 2023
Virksomhet
Programvare og drift siden 2013 — først som Margareto Events, enkeltpersonforetak (næringskode 62.100)
Forretningsadresse
Naustanvegen 10, 7560 Vikhammer, Malvik kommune
Daglig leder
Pablo Gómez Margareto
Kunder
Kommuner, kulturinstitusjoner og destinasjonsselskap, i hovedsak i Trøndelag
Personvern

Databehandleravtale følger med hver avtale

Margareto Software er databehandler for opplysningene kunden legger inn i løsningen. Innbyggerne trenger ingen konto for å bruke kalenderne, og vi sporer ikke brukerne.

Datalagring

Data lagres i EU

Løsningene driftes på Google Cloud i region europe-west1 (Belgia), innenfor EU/EØS. Hver HvaSkjerKalender-kunde har sitt eget isolerte miljø; data deles ikke mellom kunder. Nøkler og hemmeligheter ligger i Google Secret Manager, og utrulling til produksjon er sporbar per versjon.

Universell utforming

WCAG 2.1 nivå AA

Løsningene utvikles og testes mot WCAG 2.1 AA og forskrift om universell utforming av IKT-løsninger. Kommunen får leverandørvurderingen den trenger til sin egen tilgjengelighetserklæring.

Drift

Overvåket hele døgnet

Alle produksjonsmiljøer overvåkes automatisk, med varsling til oss ved avvik. Oppdateringer, sikkerhet, oppetid og support er inkludert i månedsprisen — kunden har ikke et IT-prosjekt å styre og trenger ikke involvere egen IT-avdeling.

Support: e-post besvares innen 24 timer på hverdager, som regel samme dag.

Dataeierskap

Innholdet er kundens

Arrangementer, bilder og lister kan eksporteres i åpne formater når som helst — også ved avslutning av avtalen. Arrangementene er i tillegg tilgjengelige via åpne feeds og API, slik at kommunen og andre kan bygge videre på dem.

Avtale

Årlig fornyelse, tre måneders oppsigelse

Lisenser fornyes årlig med tre måneders oppsigelsestid. HvaSkjerKalender leveres med 60 dagers fornøydgaranti: full refusjon og full dataeksport, uten spørsmål. Prisene er offentlige på produktsidene, slik at avtaleverdien kan vurderes før første møte.

Fakturering

EHF

Vi fakturerer elektronisk (EHF) til organisasjonsnummer. Årlig eller etter avtale.

Kontinuitet

Hva om leverandøren forsvinner?

Et rimelig spørsmål til et lite selskap, og svaret er skrevet inn i avtalene: innholdet er kundens og kan eksporteres i åpne formater når som helst, og kunden får all rimelig bistand til overføring ved avslutning. Løsningene har vært i sammenhengende drift siden 2013.

Trenger dere ROS-vurdering, beredskapsplan eller annen dokumentasjon til saksframlegget? Send en e-post, så får dere det.

Kontakt

Spørsmål om anskaffelse

pablo@margaretosoftware.no · (+47) 991 62 724